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    SPEDIZIONI E RESI

    COME SI ACQUISTA SU FOREVHAIR.COM?

    1.  Seleziona il prodotto di interesse
    2.  Seleziona tutte le opzioni (lunghezza, colore, taglia parrucca, texture), comparirà il prezzo.
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    COS'è KLARNA? (PAGAMENTO A RATE)

    Compra ora, paga dopo con Klarna.

    Abbiamo iniziato a collaborare con Klarna per offrirti un’esperienza d’acquisto migliore.

    È facile e diretto

    Quando scegli Klarna al checkout, avrai l’opzione di acquistare ora e pagare più tardi. È facile e sicuro da usare.

    3 rate senza interessi

    Suddividi il tuo pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo. Il primo pagamento verrà effettuato quando l’ordine sarà evaso, mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una carta di debito o di credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo.

    Come acquistare con Klarna

    Aggiungi gli articoli al tuo carrello

    Seleziona Klarna al checkout per pagare i tuoi acquisti come preferisci

    Gestisci il tuo ordine e i pagamenti nella Klarna app

    Il modo migliore di fare acquisti.

    Controlla i tuoi ultimi acquisti e paga eventuali saldi aperti accedendo al tuo account Klarna all’indirizzo https://app.klarna.com/login. Puoi anche avviare una chat con il nostro Servizio Clienti nella’ Klarna app.

    Sicura e protetta

    Klarna utilizza sistemi di sicurezza avanzati per proteggere le tue informazioni e prevenire acquisti non autorizzati.

    Domande frequenti

    Non trovi la risposta alla tua domanda qui? Controlla sulla pagina completa delle Domande frequenti di Klarna. Puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo http://klarna.com/it/servizio-clienti o scaricando la Klarna app per avviare una chat.

    Come faccio a pagare in 3 rate senza interessi?

    Seleziona 3 rate senza interessi per dividere il tuo acquisto in tre pagamenti addebitati ogni 30 giorni a partire dal momento in cui il tuo ordine è confermato (di solito la data di spedizione). Devi solamente aggiungere i dettagli della tua carta di debito o di credito se desideri utilizzare i pagamenti automatici. Ti faremo sapere quando il tuo pagamento è in scadenza: puoi semplicemente rilassarti e goderti il tuo acquisto. Visualizza i termini completi.

    È previsto un costo per l’utilizzo delle 3 rate senza interessi?

    Non ci sono costi di interesse quando si utilizzi 3 rate senza interessi e nessuna commissione quando effettui i pagamenti seguendo il tuo piano di pagamento. Se non effettui un pagamento in tempo, potrebbero essere applicate commissioni di ritardo. Per ulteriori informazioni, consulta i termini del prodotto.

    Klarna eseguirà un controllo del credito per 3 rate senza interessi?

    Quando scegli il pagamento in 3 rate senza interessi, Klarna può chiedere un rapporto creditizio da una terza parte. Ti preghiamo di rivedere i termini del prodotto per ottenere ulteriori informazioni.

    Chi è Klarna

    Klarna è stata fondata a Stoccolma (Svezia); è una delle società con il più alto tasso di crescita in Europa e uno dei principali fornitori di pagamenti alternativi. La visione di Klarna è di rendere tutti i pagamenti più semplici, aggiungendo valore per gli acquirenti e i rivenditori con opzioni di pagamento ed esperienze d’acquisto migliori.

    Klarna ha 3.500 dipendenti in 17 paesi e sta aprendo la strada a pagamenti alternativi offrendo soluzioni di pagamento semplici a 90 milioni di consumatori e a 250.000 commercianti.

    https://www.klarna.com/international/about-us/

    SONO CAPELLI VERI?

    Il nostro brand sceglie di proporre solo 100% human hair, provenienti dall’India. I nostri capelli possono essere tinti, piastrati, arricciati, decolorati, e ne garantiamo l’autenticità.

    NON SONO SICURA DEL COLORE. COME FACCIO?

    Contattaci su WhatsApp (vedrai il logo in basso a destra della pagina), oppure alla mail clienti@forevhair.com per un color match!

    METODI DI PAGAMENTO

    L’acquisto avviene con qualsiasi carta di credito o di debito, bonifico bancario, o pagamento PostePay. Le opzioni di pagamento si trovano al checkout.

    Per quanto riguarda il bonifico bancario, l’ordine verrà confermato via mail, una volta ricevuto il pagamento.

    IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?

    La consegna sul territorio italiano avviene entro un massimo di 7-14 giorni lavorativi. Riceverai una mail con la conferma d’ordine, ed un paio di giorni prima della consegna riceverai una notifica con il numero di tracking del corriere. Spesso i tempi sono ridotti.

    COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

    Verrà generato un numero di tracciamento che invieremo direttamente al contatto del cliente, all’interno del quale ci sono le indicazioni del corriere e il numero di tracking per seguire la spedizione. Il numero di tracciamento non viene comunicato al momento dell’acquisto, ma nel momento in cui la spedizione verrà effettivamente consegnata al corriere.

    QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

    La spedizione sul territorio italiano è gratuita per gli ordini a partire da 100€.
    Per gli ordini inferiori ha un costo di 8€.

    ESISTONO SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?

    Si, Forevhair spedisce in tutto il mondo. Il costo della spedizione internazionale standard è di 35€. Per gli ordini superiori a 0,5kg vengoo effettuate tariffe differenti in base al paese di destinazione, comunicate comunque anticipatamente al cliente.

    POSSO CANCELLARE UN ORDINE DOPO L'ACQUISTO?

    E’ possibile procedere alla cancellazione dell’ordine entro 48 ore dal pagamento effettuato. Successivamente, partirà la produzione e l’ordine potrà essere reso, una volta consegnato.

    RESI E RIMBORSI EXTENSION

    E’ possibile restituire gli articoli entro senza nessuna motivazione, ed anche nel caso in cui vi siano errori nell’invio della merce (errori nella lunghezza o nello stile), comunicando la volontà di reso entro 48 ore dalla consegna. Le extensions devono essere restituite nella confezione Forevhair© originale, intatte, non utilizzate e non modificate nella presentazione e nell’aspetto, e quindi non sfilate dall’elastico che tiene insieme la matassa.

    I prodotti da rendere dovranno essere spediti entro 10 giorni dalla consegna.

    Forevhair provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto.

    RESI E RIMBORSI PARRUCCHE

    E’ possibile restituire gli articoli entro senza nessuna motivazione, ed anche nel caso in cui vi siano errori nell’invio della merce (errori nella lunghezza o nello stile), comunicando la volontà di reso entro 48 ore dalla consegna. Le parrucche devono essere restituite nella confezione Forevhair© originale, intatte, non utilizzate e non modificate nella presentazione e nell’aspetto, e quindi la veletta non deve essere stata tagliata.

    I prodotti da rendere dovranno essere spediti entro 10 giorni dalla consegna.

    Forevhair provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente entro 30 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto.

    COME SCELGO LA TAGLIA DELLA PARRUCCA?

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    • EXTENSION LISCE di CAPELLI VERI

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